【新サービス】PEAK＆PINEオンライン接客サービスがスタート！

2021年5月14日更新

※２０２１年7月31日をもちましてPEAK&PINEオンライン接客サービスを終了させていただくこととなりました。
お楽しみいただいておりました、お客様には申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご自宅にいながら、お手持ちのスマホ・パソコンから簡単・気軽にスタッフに相談が出来る「オンライン接客」サービスがスタートいたしました！

水着・ヨガウェア・UVカットマスク等、
PEAK＆PINEの商品についてご興味のある方、何でもご相談ください！！
気になった商品のサイズ感や価格・素材感、コーディネート方法、水着の体型カバー術、さらには胸の盛り方など、ご購入前のお悩みをお手伝いさせてください！！

このようなお悩みありませんか・・・？

「近くの店舗が休業してる！」「出かけられない！」
「通販サイトだとわかりにくいから不安！」
「サイズで迷っている！」「素材はどんな感じなの？」等、
お買い物の悩みをオンライン接客で解決しましょう！

また、商品ご購入後のお問い合わせもお気軽にご相談ください。
オンラインショップスタッフがマンツーマンで無料サポート致します。
ご自宅に居ながら、店舗でのお買い物のような接客をオンライン上でお楽しみください。

オンライン接客ご利用方法

お手持ちのPCやスマートフォンまたはタブレットで、画面を通じてコミュニケーションできます。
ご自宅からお気軽に、ご相談ください。

予約内容のご確認

予約完了後に登録頂いたメールアドレスに自動配信されるメールをご確認ください。
　※メール本文にご予約日、オンライン接客用のURLが記載されています。

ご予約当日

当日、ご予約の時間になりましたら、事前にお送りしたメール本文内のURLにアクセスし「セッションを開始する」ボタンを押して下さい。
パーソナルなご提案をさせていただくため、カメラをオンにしてご参加いただくことを推奨いたします。
※ご利用にあたりイヤホンのご使用、Wi-Fi環境でのご利用をおすすめします。Wi-Fi環境以外をご利用の場合、通信費が発生致しますのでご注意ください。

注意事項

・ご紹介、ご提案するアイテムは、PEAK＆PINE公式通販サイト掲載のアイテムとさせていただきます。
・オンラインでの接客は最長60分とさせていただきます。完全予約制となります。
・予約可能な日程が白色に変わりますのでクリックすると相談時間を選択することができます。
・アクセスされる際は、Google Chrome、Safari、Firefoxいずれかのブラウザをご利用ください。※Internet Explorerには対応していません。
・お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
（特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方）その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
・インターネットが接続できる環境よりご参加ください。
・事前のキャンセルは、ご予約完了メールからキャンセル手続きをお願いいたします。
・ご予約時間から10分以上経過してもアクセスが無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
・お客さまからのご入力内容が弊社または弊社関係者に対する誹謗中傷、嫌がらせなど、当サービスの利用目的に合致しないと弊社が判断した場合、弊社の判断で接客を終了させていただく場合がございます。